Comportamento
A aba Comportamento mostra o que visitantes realmente fazem dentro das suas páginas. Ela tem três visões: Cliques, Scroll e Atenção.
Cliques
- Total de cliques — todos os cliques importantes capturados no período.
- Visitantes que clicaram — visitantes únicos com pelo menos um clique.
- Cliques de fricção — cliques mortos e rage clicks combinados (veja abaixo).
- Elementos mais clicados — ranking de botões e links por interação, com detalhamento por versão e contagens de fricção.
O que são cliques de fricção?
- Clique morto — o visitante clicou em algo que parece clicável, mas nada aconteceu.
- Rage click — o visitante clicou no mesmo ponto repetidamente com frustração.
Alta fricção em um elemento geralmente significa link quebrado, resposta lenta ou design que parece interativo mas não é. Corrija esses primeiro — são os ganhos de conversão mais baratos.
Scroll
Mostra até onde na página os visitantes chegam, para você ver onde param de ler. Se a maioria nunca alcança seu CTA, mova-o para cima ou encurte o conteúdo acima.
Atenção
Mostra quais elementos retêm a atenção do visitante por mais tempo. Use para verificar se sua mensagem principal e oferta realmente são vistas.
Do insight à ação
- Encontre elementos com alta fricção ou ignorados aqui.
- Abra Mapas de calor para ver os mesmos sinais sobrepostos na página renderizada.
- Altere a página, republique e compare períodos — ou rode um teste A/B para validar a correção.
Perguntas frequentes
Quais cliques são rastreados?
Interações relevantes — botões, links e elementos interativos em páginas publicadas. Cliques aleatórios em áreas vazias são capturados como cliques mortos quando o elemento parece interativo.
O que significa 'versão' na tabela de elementos?
Cada vez que você publica uma página, uma nova versão é registrada. A tabela pode atribuir cliques à versão publicada exata, para que redesigns não misturem dados.